Un solo schermo per tutta la situazione del Paziente

Aprire la scheda di un Paziente non deve voler dire rincorrere l'informazione tra più menu diversi. La Dashboard Paziente di I-Med nasce con un obiettivo preciso: mettere in un unico colpo d'occhio tutto ciò che serve davvero in reception, alla poltrona o in amministrazione, a partire dalla semplice ricerca del Paziente per codice o per nome.

La Dashboard Paziente: ricerca per codice o nome, indice di affidabilità, rateizzazioni attive, sbilanci, stampe rapide e stato dei consensi, tutto nella stessa schermata

Una volta selezionato il Paziente, la parte alta della pagina riassume chi è (età, iniziali, un'immagine di contesto legata alla situazione clinica) mentre le card sottostanti restituiscono lo stato reale dello studio nei suoi confronti. L'Indice di Affidabilità traduce in un unico numero il comportamento del Paziente sulle disdette: uno strumento silenzioso ma prezioso per capire, prima ancora di aprire l'agenda, se ci si trova davanti a un Paziente puntuale o a uno che merita un promemoria in più. Accanto, le Rateizzazioni Attive e gli Sbilanci mostrano a colpo d'occhio se ci sono piani di pagamento in scadenza o differenze tra lavorato e incassato, senza dover entrare nella fatturazione per saperlo.

Le altre card completano il quadro operativo: Controlli riporta ultimo e prossimo appuntamento, Check Anamnesi segnala se il questionario compilato dal Paziente è stato revisionato, Trattamento dei Dati mostra lo stato del consenso privacy con stampa immediata, e la sezione Stampe mette a portata di click gli elenchi di appuntamenti e le note interventi che altrimenti richiederebbero di navigare altre schermate. Da qui partono anche due operatività quotidiane come l'emissione della ricetta elettronica e l'invio di un SMS al Paziente per un promemoria o una comunicazione veloce.

Piani di Cura: dalla lavorazione alla presentazione

La sezione Piani Cura della Dashboard elenca separatamente i piani attivi e quelli chiusi del Paziente, con per ciascuno l'importo totale del preventivo e l'accesso diretto alla lavorazione degli interventi. Da qui, con un solo click, si può modificare il piano, stamparlo, chiuderlo, eliminarlo o aprirne il Piano Pagamenti per verificare rate e scadenze.

La funzione più apprezzata resta però Presenta al Paziente: trasforma il piano di cura tecnico, fatto di codici e prestazioni, in una vista pensata per essere letta insieme al Paziente in poltrona o inviata da remoto. La formula dentaria diventa cliccabile dente per dente, ogni intervento ha una spiegazione in linguaggio semplice invece che il solo nome tecnico, e il riepilogo economico mette in evidenza sconti applicati e totale da pagare prima ancora della firma.

La presentazione del Piano di Cura al Paziente: odontogramma interattivo, spiegazione di ogni intervento in linguaggio semplice e riepilogo economico, pronta per la firma

È lo stesso principio che regge da tempo la sezione Preventivi, sempre raggiungibile dalla Dashboard: overview e dettaglio economico del preventivo, duplicazione, conversione in piano di cura una volta accettato, e lo stesso accesso rapido a Presenta al Paziente e al Piano Pagamenti già in fase di preventivo, prima ancora che diventi una cura in corso.

Il vantaggio non è solo estetico. Avere piani di cura e preventivi nello stesso punto della cartella del Paziente, con lo stesso linguaggio e le stesse azioni disponibili, significa che chi lavora in reception non deve ricordarsi in quale menu si trovi una determinata informazione: la trova sempre nello stesso posto, sotto lo stesso Paziente.

Registro Immagini: radiografie, fotografie e documenti in un solo archivio

Dentro la Cartella Clinica del Paziente, accanto alle tab già note di Anamnesi, Visite, Interventi e Piani di Cura, la Dashboard porta in evidenza il Registro Immagini: l'archivio unico di tutto ciò che per quel Paziente è un'immagine o un documento clinico, radiografie comprese.

Ogni elemento arriva già classificato per tipo (Fotografia, Radiografia, Documento), con data di caricamento e, quando serve, una descrizione libera. I filtri rapidi in alto - Tutte, Radiografie, Fotografie, Documenti - insieme alla ricerca per nome file o descrizione, permettono di ritrovare in pochi secondi l'immagine giusta anche in una cartella clinica che negli anni si è riempita di decine di allegati. Aggiungere una nuova immagine è un'unica operazione, con lo stesso tasto in evidenza da qualunque punto ci si trovi in quella scheda.

Cartella Parodontale sempre a portata di click

Per chi segue il Paziente anche sul fronte parodontale, la Dashboard riporta l'elenco delle Elaborazioni Parodontali già effettuate, con progressivo, data di creazione, ultima modifica e medico che le ha eseguite. Se ne possono selezionare fino a due per metterle a confronto, mentre solo l'ultima elaborazione resta modificabile: le precedenti si aprono in sola consultazione, così da preservare lo storico clinico del Paziente così come è stato registrato in quel momento.

Documenti in Conservazione: tutto firmato, tutto a norma

Documenti in Conservazione: anamnesi, consensi, piani di cura e preventivi, ognuno con il proprio PDF firmato e il relativo Pacchetto di Distribuzione

L'ultima tappa della Dashboard è la sezione Documenti in Conservazione, l'elenco di tutto ciò che per quel Paziente è stato firmato e mandato in conservazione a norma: anamnesi, consensi informati alle cure, consensi alla Firma Elettronica Avanzata, piani di cura e preventivi approvati. Ogni riga riporta data e ora della firma, il documento a cui si riferisce e il tipo, con accesso diretto sia al PDF firmato sia al relativo Pacchetto di Distribuzione (PdD), quello che certifica la conservazione a norma nel tempo.

Per restringere l'elenco a una famiglia di documenti - solo i consensi, solo i piani di cura, solo le anamnesi - basta scriverlo nel campo di ricerca: non serve una schermata diversa per ogni tipo di documento, ma un solo archivio interrogabile per quel Paziente.

Perché conta avere tutto in un solo posto

Ognuna delle funzioni raccontate qui sopra esisteva già in I-Med prima della Dashboard: piani di cura, preventivi, registro immagini, cartella parodontale e documenti in conservazione non sono funzioni nuove. Quello che è cambiato è dove si trovano quando si ha davanti un Paziente: non più sparse tra voci di menu diverse da ricordare a memoria, ma raccolte sotto lo stesso Paziente, nello stesso ordine, con lo stesso linguaggio visivo. È il punto da cui, in pratica, comincia ogni giornata di lavoro in reception e alla poltrona.

Domande Frequenti

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